常见问题
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- 交通方式
- 住宿相关
- 关于馆内设施
交通方式
- 离酒店最近的车站是哪一站？
- 京都地铁线「丸太町站」
- 是否提供停车场？
- 本酒店不设停车场。
前台可为您介绍附近的投币式停车场。
住宿相关
- 入住和退房时间是几点？
- 入住时间为15:00，退房时间为11:00。
- 可以在入住前寄存行李吗？
- 我们提供行李寄存服务。请告知前台人员。
- 可以提前寄送行李到酒店吗？
- 请将您的行李寄到以下地址，并清楚注明您的入住日期和订房者姓名。
*酒店无法接收货到付款的包裹，敬请谅解。
25 Marutamachi, Nakagyo-ku, Kyoto-shi
kyoto, 604-0077 Japan
Agora Place Kyoto Nijo, Tel: +81-75-211-0058 - 儿童可以免费住宿吗？
- 与家长同床可免费入住。
适用年龄为 0至6岁（含）。 - 取消预订是否需要支付费用？
- 根据酒店住宿条款，请于入住日2天以前取消订房，之后取消需支付费用。
个人预订：当天、前一天取消或未入住，将收取100%房费。
团体预订：取消政策不同，详情请咨询酒店。 - 是否可以携带宠物入住？
- 酒店不允许携带宠物入住。（导盲犬、辅助犬、听导犬可同行。）
- 未成年人可以单独入住吗？
- 入住以前，所有未成年者均得监护人同意后方可入住。请在入住时出示所有未成年者的监护人同意书。另外，依照酒店判断，若有需要可能会联络监护人进行确认。
请从这里下载住宿同意书。 ＞
关于馆内设施
- 是否有自动贩卖机？
- 位于一楼。
- 是否提供微波炉？
- 位于一楼。
- 是否有吸菸区？
- 馆内（包括客房）禁止吸烟。 如果您想吸菸，请使用一楼正门右侧的吸菸区。
- 饭店内有提供网路吗？
- 酒店所有客房、餐厅及大堂均提供免费高速Wi-Fi。Wi-Fi密码请向前台咨询。
- 酒店是否提供洗衣服务？
- 本酒店不提供洗衣服务。
前台可为您介绍附近的自助洗衣店。 - 是否可以使用电子支付？
- 可使用多种电子支付方式，包括：
ID、乐天Edy、WAON、nanaco、Quick Pay、LINE Pay、乐天Pay、d支付、PayPay、MelPay、au Pay、微信支付、支付宝、银联云闪付、银行Pay、Japan Post Pay、Aeon Pay、J-Coin Pay、BP Bank Pay、WESMO!、各类交通系电子支付。 - 是否接受信用卡支付？
- 可使用多种信用卡，包括：
VISA、JCB、MasterCard、Diners Club、American Express、银联、Discover。
触碰支付（Apple Pay/Google Pay）
